维修服务通知

1.产品实行保修一年,终身维护; 
2.属于下列情况之一造成产品不能正常工作的,不在龙润测控免费保修范围之内,需要维修或更换,将视情况收取一定费用: 
1)产品超过免费保修期; 
2)未经我公司允许,自行对产品作拆卸、维修; 
3)虽在产品保修期内,但不具有维修价值或不能维修的产品; 
A、不可抗力因素(自然灾害、雷击等)造成产品不能正常使用的; 
B、人为损坏、用户使用或保护措施不当,造成产品不能正常使用的; 如误接电源线、用户使用或保护不当,造成产品不能正常使用的; 如由于信号电缆未套铁管屏蔽而遭到雷击地线不合格(地阻>4欧姆); 如由于信号电缆未套铁管屏蔽而遭到雷击或高电压击穿; 如传感器超过正常适用温度范围或安装方法不当造成传感器损坏; 
4)停产三年以上的产品将不予维修,只提供有偿更换,详情协商解决; 
5)货物发送至我公司途中,产品受压变形或毁坏; 
3.送修过程中注意事项: 请在送修产品的包装箱内存放维修联络单,详细注明所发产品的数量、购买时间、故障现象及收货的联系方式等。或传真到我公司。故障现象务必填写清楚,以便工程师进行维修处理,提高效率; 龙润机电收到待修产品后,会认真核对客户信息、地址、数量、保修期、故障现象等资料,并在一个工作日之内给客户回复; 维修过程中发生的运费等双方各自承担; 为降低产品在运输中损坏,送修单位必须配有足够缓冲材料方可送修,否则于运输途中产生不任何不良,后果自负,我方不负任何责任; 若我方实收数量与送修数量有差异时,我公司立刻通知当事人; 待修产品必须返回我公司,此制度方可生效,否则按新购买合算价格。